В ногу со временем?


Спасибо врачам приёмного

Возвращаясь субботним вечером с прогулки, уже во дворе дома дочь на свежем снегу не удержалась и упала на колени. Вскрикнула, сказала, что больно, встать не может. Рана оказалась на коленке, да такая серьезная, что самостоятельно не решился залечивать. Сели на такси – и в приемный покой.

Вот уж кому респект, так это врачам приемного покоя. Приняли, девчонку сразу на кушетку, травматолог – совсем молодой парень – осмотрел, обработал ранку и приступил к профессиональным действиям. «Заштопал» на славу. Но особая благодарность от меня всему персоналу: дежурным медсестрам и санитарам. Были рядом, девятилетнего ребенка, которому коленку почти «по живому» зашивали, успокаивали, отвлекали расспросами о школе, о семье, подружках и любимых занятиях. Такого внимания давно не встречал.

Все обошлось у дочери. Четыре шовчика и лангета. На снимке врач перелома не увидел. Поэтому направил нас в понедельник к травматологу на осмотр и перевязку. Вот только незадача, со всеми переживаниями, детскими слезами забыл спросить, как зовут-то спасителей. Но мне верится, что это не важно. Там все такие радушные, теплые и заботливые.

Один шаг до совершенства

По совету врачей пришли в понедельник во взрослую поликлинику на прием к травматологу только к 11 часам дня. «Раньше, – сказали, – смысла нет. С выходных там будет аврал». И точно. К 11 еще не рассосалась толпа. Забегая вперед, скажу, что попали мы в кабинет только через 1 час 40 минут. Меня поразила неорганизованность процесса. Я помню, как раньше в банках очереди были многочасовые – за квартиру часами платили, а сейчас нет – максимум 15 минут, и любой вопрос решен. Пару лет назад появилась электронная очередь, и дела пошли быстрее.

Во взрослой поликлинике, кстати, тоже стоит такой терминал. Так вот пока дочь у кабинета травматолога сидела, я с этим аппаратом и познакомился. Опечалился. Современные технологии новодвинская больница только еще намеревается внедрить. Из всего списка врачей в базе присутствует один лишь хирург. И к тому на прием можно записаться только через три дня. Чего-то, значит, не хватает городским врачам, чтобы поспевать за временем.

А как было бы удобно. Пришел в поликлинику, выбрал на терминале нужного специалиста, ввел данные медполиса и ждешь вызова в кабинет. Пятнадцать минут – и ты перед врачом отчитываешься, где и что болит. Думаю, что эта фантазия скоро воплотится в жизнь, только придется немного подождать.

Главное за неделю

Перейти ко всем новостям за 3 апреля 2014 г.