Проценты капают

Очередь к банковскому окну. Шумно, душно. Наконец-то до оператора добирается бабушка с аккуратной стопкой коммунальных квитков. Уточняет суммы, что-то исправляет карандашом и достает деньги.

– Комиссия еще два процента будет, – доносится голос кассира.

– А почему так много?!

– Давно так…

– Тогда не надо ничего, пойду искать, где меньше.

Люди в очереди пытаются вразумить пенсионерку.

– Да сейчас везде такие комиссии! Зря, что ли, здесь стояли, парились?

– Я на эти два процента день прожить могу, – бабушка направляется к выходу.

Мелочь, а неприятно

Эксперты подсчитали, что на комиссии при оплате услуг ЖКХ среднестатистический россиянин ежегодно тратит от 210 до 1260 рублей. Большинству из нас такие суммы по карману не бьют, но пенсионеры и малоимущие граждане не прочь сэкономить и эту копейку. 

Почти у всех ресурсных организаций Архангельска с Почтой России и кредитными организациями города заключены соглашения о перечислении платежей за ЖКХ без комиссии. Ее размер просто-напросто уже включен в сумму платежки. Поэтому за газ, водоснабжение и электроэнергию на почте и в большинстве крупных банков с вас не должны брать ни копейки сверх того, что указано в квитанции. 

А вот ТГК-2 с 6 марта этого года отказалась раскошеливаться на услуги по приему коммунальных платежей, ссылаясь на непростое финансовое положение. 

Поэтому за тепло теперь придется платить с комиссией, а именно эта квитанция для северян самая разорительная. Средний счет по ней – четыре тысячи рублей ежемесячно. 

Также обязательную комиссию возьмут с тех, чей дом находится под управлением ТСЖ, и с тех, кому с декабря 2014 года стала приходить отдельная квитанция за капремонт. Где же удобнее и дешевле платить по этим статьям расходов?

Почтовые отделения

Самый простой способ оплаты услуг ЖКХ – почтовые отделения. Пришел, отдал платежки оператору и копеечка в копеечку оплатил все квитанции. Понятно, доступно, но небыстро. Отдельного окна для оплаты коммунальных платежей на почте нет, поэтому придется стоять в общей очереди желающих отправить и получить посылки, письма, переводы. 

 – Зато это удобно тем, кто оплачивает свои квитанции с пенсии или иной ежемесячной выплаты, – объяснила мне сотрудница одного из отделений Почты России. – Получил человек деньги и тут же газ, воду оплатил – не надо занимать другую очередь и опять полчаса стоять. 

Банки и банкоматы 

Чуть меньше очередь будет в банке, где тоже принимают платежи за «коммуналку». Большинство из нас привыкли делать это в Сбербанке, но такую услугу предлагают и другие банки региона. Разница – в сумме комиссии. В одних кредитных организациях она фиксированная, например 30 рублей за оплату одной квитанции, в других – плавающая (0,5–3 процента в зависимости от получателя платежа и суммы). 

Хотите сэкономить? Платите через банкоматы и терминалы. Например, как мне пояснили на горячей линии Сбербанка РФ, если оплачивать ЖКХ в кассе, то за некоторые квитанции придется доплатить 2–3 процента, а если платить через терминал, стоящий буквально в двух шагах от окна операциониста, то комиссия сразу на процент ниже будет. 

Однако у банкоматов и терминалов есть существенный минус – все данные клиенту приходится вводить самостоятельно, а это порой двадцатизначные цифры, в которых страшно ошибиться. Допустил ошибку – начинай сначала. 

– Я раньше только через кассу банка «коммуналку» оплачивала, а сейчас даже добраться до нее не могу, – жалуется пенсионерка Ольга Владимировна. – Меня девушка на входе сразу к терминалу заворачивает, мол, тут быстрее и выгоднее. А я слепая, пока разберусь, что куда нажимать, сзади уже очередь образовалась. Они нервничают, и я нервничаю, начинаю путаться, кнопки не те нажимать… Хорошо, если консультант подойдет, а пару раз приходилось просто из отделения уходить, не заплатив, потому что стыдно было столько времени банкомат занимать.

Кроме этого, многие не любят терминалы за то, что они сдачу не выдают. Хорошо, если картой расплачиваешься – спишут, сколько потребуется. А наличными 743 рубля за газ через данные устройства не оплатишь. Нужно класть круглую сумму или переводить остаток на номер мобильного телефона.

Платежные терминалы 

Сегодня они расставлены во многих крупных магазинах, людных местах и позволяют мгновенно оплатить наличными связь, Интернет, «коммуналку» (и не только). В Москве, например, где существуют единые квитанции за все услуги ЖКХ, эти электронные устройства весьма популярны, ведь воспользоваться ими можно круглосуточно, хоть ранним утром, хоть ночью. Набираешь десятизначный код плательщика, скармливаешь терминалу деньги – и свободен.

К сожалению, в Архангельске через такие устройства оплатить все коммунальные платежи невозможно. 

Например, терминал Qiwi, имеющий наиболее широкую сеть в нашем городе, принимает оплату только за электроэнергию. 

Интернет

Самый быстрый и комфортный способ оплаты, но подходит только тем, у кого подключена услуга «Мобильный банк» или «Интернет-банк». Не надо никуда ходить, все платежи оплачиваются за несколько минут во время утренней кашки кофе. В онлайн-банке легко отследить историю платежей, рассортировать их по получателям или времени оплаты. А если не полениться создать шаблон квитка, то не нужно будет каждый раз вводить все ИНН, расчетные счета и адрес плательщика. Нужно будет лишь подтвердить или изменить сумму платежа двумя нажатиями кнопки клавиатуры.

Ну а для тех держателей банковских карт, кто особо ценит свое время, в некоторых кредитных организациях есть услуга автоплатежа – каждый месяц с вашего счета банк самостоятельно списывает необходимую сумму за газ, воду, отопление и электричество – не то что в банк, даже в Интернет заходить не надо!