В Архангельске наградили лучших работников сферы туризма региона

В преддверии Всемирного дня туризма в Агентстве регионального развития состоялось награждение победителей регионального этапа всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма».

Награды победителям вручила заместитель министра культуры Архангельской области по вопросам туризма Светлана Зеновская. Она отметила, что конкурс призван не только выявлять лучших специалистов, работающих в Архангельской области, но и позволяет участникам профессионального состязания повышать свои компетенции.

Дипломами и призами отмечены 12 представителей туристской сферы – менеджеры, администраторы гостиниц, горничные и экскурсоводы.

Экскурсовод музея деревянного зодчества и народного искусства «Малые Корелы» Ольга Сыркашева заняла первое место в подноминации «Гид-переводчик» номинации «Лучший экскурсовод (гид)». В профессии она 13 лет и проводит экскурсии не только для иностранных гостей, но и для российских туристов.

— Работа позволила снова окунуться в атмосферу родной деревни, в свой родной мир. Туристы часто задают такие вопросы, на которые просто не сможешь дать ответ, если не жил в сельской местности. Особенно туристы удивляются, когда я провожу экскурсии на пинежской говоре, – рассказала Ольга.

Знание языков, умение легко и быстро выходить из конфликтных ситуаций, желание изучать свой край и делиться полученными знаниями с окружающими привели Веронику Платонову в гостиничный бизнес, в котором она работает уже на протяжении шести лет в должности администратора гостиницы «Пур-Наволок».

Сегодня Вероника была отмечена дипломом за первое место в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения».

— В нашей профессии важно понимать, что необходимы не только нормативные и теоретические знания в вопросах администрирования, но и то, что ты работаешь в сфере обслуживания, которая требует умения находить общий язык с разными людьми, чтобы суметь расположить к себе человека и он не стеснялся обратиться за помощью, – рассказала она.

В подноминации «Менеджер по детско-юношескому туризму» номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» победителем стала Дарья Семяшкина, менеджер по туризму туркомпании «Семь континентов».

Дарья работает в компании с 2016 года. Сначала пробовала себя в качестве менеджера по выездному туризму, затем – внутреннему, но в итоге остановила свой выбор на детско-юношеском отдыхе. По ее словам, работа с родителями и детьми требует большой ответственности.

Все победители регионального этапа, занявшие первое место в своей номинации, примут участие в федеральном этапе конкурса, который состоится в Москве.

Полный список победителей регионального этапа всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» доступен по ссылке.

Кроме того, в рамках награждения благодарственными письмами регионального министерства культуры были отмечены постоянные участники конкурса – гостиница «Пур-Наволок», музей «Малые Корелы» и туркомпания «Семь континентов».

Туристско-информационный центр Архангельской области