Социальные услуги — через МФЦ
В многофункциональных центрах (МФЦ) Архангельской области можно получить услуги различных государственных учреждений, органов региональной и муниципальной власти, внебюджетных фондов.
Наиболее востребованными социально значимыми остаются услуги министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области. В настоящее время через отделения МФЦ жители Поморья могут получить 22 услуги этого регионального ведомства.
— Преимуществом получения социальных услуг на базе ГАУ АО «МФЦ» является возможность предоставления заявлений по экстерриториальному принципу: заявление и документы, принятые в офисах «Мои документы» от гражданина, зарегистрированного не по месту обращения, направляются многофункциональным центром в соответствующее отделение социальной защиты по месту жительства заявителя в виде электронных образцов – в день приема, а на бумажном носителе – на следующий рабочий день. Таким образом, заявитель выбирает максимально удобное место обращения за услугой, – пояснил министр связи и информационных технологий Архангельской области Николай Родичев.
Широкий спектр государственных и муниципальных услуг, предоставляемых через отделения многофункционального центра, и внесение изменений в действующее законодательство требуют от работников офисов «Мои документы» постоянного совершенствования знаний, умений и навыков, а также повышения квалификации специалистов на плановой основе. В связи с этим регулярно проводятся обучающие занятия, семинары и рабочие встречи с представителями органов власти.
Так, в рамках обучающих мероприятий, проведенных в 2019 году работниками МФЦ и специалистами отделений социальной защиты населения, были подробно рассмотрены основные положения нормативно-правовых актов, регламентирующих порядок предоставления услуг министерства труда, занятости и социального развития Поморья, особенности приема заявлений и документов, а также вопросы, часто встречающиеся при организации предоставления государственных услуг.
Дополнительную информацию о порядке предоставления услуг можно получить в ближайшем отделении ГАУ АО «МФЦ» или на сайте единой системы МФЦ.
