Со старым номером в объятия к другому

И еще интересует такой вопрос. Сегодня я пользуюсь услугами «МегаФона». Внутри своей сети я звоню по низкому тарифу либо вообще бесплатно. Но, если перейду в другую сеть с тем же номером, не будет ли проблем? Я, к примеру, звоню на мегафоновский номер и думаю, что абонент в моей сети и мой звонок ему бесплатный. А он уже перешел, к примеру, в Теле2. Но номер-то остался прежним… А я с ним разговариваю час, поэтому и денег снимают соответственно. Как быть с этим?

Наталья, Архангельск 

Отвечает коммерческий директор «Tele2 Архангельск» Александр Кульба: 

– Алгоритм перехода простой. Для начала убедитесь, что номер зарегистрирован на вас и проверьте состояние счета. Погасите все задолженности. Затем смело идите в офис продаж выбранного оператора с паспортом. Там вы подпишете новый договор и получите SIM-карту вашего нового оператора. 

Что касается сроков, то по закону процедура переноса номера занимает от 8 календарных дней. При этом оператор вправе назначить начало обслуживания на любую дату, но не позднее 15 апреля 2014 года. Однако в процедуру переноса номера вовлечено много участников и у каждого из них может быть своя степень технической готовности. Надо это учитывать, если вы собираетесь в сжатые сроки совершить переход. 

За день до смены на телефон поступит SMS с указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту. Обратите внимание, что во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети около 30 минут. 

В дополнение еще один важный нюанс: в законе оговаривается плата за данную услугу в размере 100 рублей. 

В Tele2 на первом, переходном этапе деньги за это не взимают. И не забывайте, что воспользоваться данной услугой можно не ранее чем через 70 дней после предыдущего переноса.

Главное за неделю

Перейти ко всем новостям за 30 января 2014 г.