Очереди требуют срочных мер

Поводом послужило письмо председателя совета ветеранов Новодвинска Виктора Доронина в областную газету «Правда Севера», в котором он обращает внимание на невозможность получить талон на приём к врачу. По словам Виктора Доронина, жителям города бумажников приходится стоять в очереди по несколько часов, но это не гарантирует получение заветного талончика. Не спасает ситуацию и запись на приём по Интернету.

– В Архангельской области внедряется система предоставления услуг в электронной форме, но, как показывает практика, не везде она действует эффективно, – отметил Игорь Орлов. – Кроме того, если людям приходится стоять часами в очереди, чтобы попасть на приём к врачу, это говорит о потере управления со стороны руководства больницы.

Губернатор поручил министерству здравоохранения Архангельской области оперативно разобраться в причинах очередей и невозможности получить услугу в электронном виде.

Как прокомментировала эту ситуацию министр здравоохранения региона Лариса Меньшикова, в больнице действительно сохраняется проблема с доступностью медицинской помощи, на что неоднократно указывалось руководству учреждения. Специалисты областного минздрава не раз выезжали в Новодвинск с целью корректировки расписания приёма врачей и организации постоянного мониторинга очереди.

У информационно-сенсорного киоска в утренние часы для оказания помощи пациентам при записи дежурит регистратор. С 10 февраля на 15 процентов увеличено количество талонов на первичный приём к участковым врачам, в субботние дни введён приём специалистов по предварительной записи и так называемый диспансерный приём.

Записаться на приём к терапевтам и врачам-специалистам можно не только при непосредственном обращении в регистратуру или по телефону, но и через электронные сервисы: gosuslugi.ru, gosuslugi29.ru, zdrav29.ru, minzdrav29.ru.
Кроме того, пациенты могут самостоятельно записаться к участковым врачам-терапевтам и специалистам через информационно-сенсорный терминал, установленный в фойе больницы.

По словам Ларисы Меньшиковой, в городской больнице решается и проблема кадров, которая также влияет на доступность получения медицинских услуг. В сентябре 2014 года планирует приступить к работе участковый терапевт, а в сентябре следующего года – врач-кардиолог.

 – Тем не менее сегодня очереди в новодвинской поликлинике сохраняются, принимаемых руководством центральной городской больницы мер недостаточно, – заявила глава регионального минздрава. – В ближайшее время наши специалисты снова отправятся в Новодвинск, чтобы на месте решить, какие меры ещё необходимо предпринять для стабилизации ситуации.

Главное за неделю

Перейти ко всем новостям за 26 марта 2014 г.