Единственный в Архангельской области кризисный центр для мам с детьми сам переживает кризис

Традиционно, не только для некоммерческих организаций, но и для большинства коммерческих проектов, наиболее сложными выдаются именно первые годы их становления. С «Маминой Пристанью» все вышло иначе. Помимо поддержки областной власти, на первых порах удавалось выигрывать различные гранты, помощь, в том числе и лично от себя, оказывали депутаты, городские власти. Благое дело нашло отклик у предпринимательского сообщества Архангельска и области. С настоящими проблемами организация столкнулась лишь сейчас, в свой третий день рождения.

К сожалению, в этом году «Мамина Пристань» не выиграла ни одного грантового конкурса. Сами условия отбора заявок на большинство конкурсов сформулированы таким образом, что получить грант на текущую деятельность, то есть, на продолжение работы, значительно сложнее, чем на организацию и запуск нового проекта.

В период затянувшейся пандемии короновируса, многие предприниматели, поддерживающие «Мамину Пристань», сами стали испытывать финансовые трудности и рассчитывать на их помощь более не проходится. Вчерашние благотворители теперь сами нуждаются в поддержке. А помощь народных избранников, обещанная во время многочисленных визитов, почему-то все чаще стала оказываться лишь на словах.

Не имея государственного финансирования и существуя лишь на средства грантов и пожертвования, кризисный центр столкнулся с куда более масштабными, а главное, системными проблемами.

С первого ноября нечем станет оплачивать коммунальные услуги. Одна только электроэнергия обходится в 7-10 тысяч рублей в месяц, несмотря на то, что лампы во всем здании заменены на энергосберегающие. А наступающая зама рискует превратить проблему коммунальных платежей в настоящую катастрофу. За два самых холодных месяца этого года плата за одно только отопление составила 53 тысячи рублей в январе и, когда казалось, что больше уже быть не может, 57 тысяч в феврале. А есть еще ежемесячные платежи за водоснабжение и водоотведение, обслуживание теплового узла, пожарную сигнализацию и земельный налог.

Кроме того, к системным можно отнести проблему организации круглосуточного дежурства. Оно позволяет снизить риск немедленного возврата в семью женщин, регулярно подвергающихся бытовому насилию, когда у них через несколько часов или дней наступает психологическая ломка, и они готовы вернуться к тирану, подвергая риску не только свои собственные жизнь и здоровье, но и своих детей. Иногда с такой женщиной достаточно просто поговорить. Кроме того, как отмечают другие специалисты организации подобных кризисных центров, например, координатор проекта «Теплый дом» в ближнем Подмосковье Елена Андреева в своем интервью Forbes, круглосуточные администраторы помогли им решить проблему конфликтов между их подопечными.

На средства предыдущего гранта «Мамина пристань» нанимала администраторов, которые осуществляли круглосуточное дежурство. Но сейчас эти средства закончились, а волонтеры, помогающие центру в свободное от основной работы время, попросту не в силах справиться и с этим. Помимо уже перечисленных причин необходимости таких дежурств особняком стоит и то, что без них «Мамина пристань», даже если сейчас ей удастся решить проблему коммунальных платежей, попросту не пройдет проверку пожарной безопасности в феврале будущего года.

— После детей и женщин, которым некуда будет пойти из-за бедственного материального положения, или спасаясь от домашнего насилия, больше всего будет жалко потерять сложившуюся у нас за это время команду добровольных помощников, — признаётся основатель и руководитель «Маминой пристани» Галина Шиндак.  

Своими глазами

В центр мы приехали ранним вечером, маленькие подопечные как раз заканчивали полдничать в столовой свежеиспеченными оладьями и перемещались в игровую комнату на втором этаже.

Буквально сразу в дверях встречаемся с не просто молодой – совсем еще юной мамой, не проживающей там, но обратившейся за помощью, в которой ей, разумеется, не отказали. Семья малоимущая, девушка, ставшая мамой в 16 лет, сама из многодетной семьи. Документы в отделение социальной защиты населения уже подали, но выплат пока еще не получали, и помимо нехватки опыта она испытывает недостаток в самом необходимом.

Помимо запрошенных подгузников, бортиков в кроватку, развивающего коврика, конвертика, переносной люльки и других самых необходимых вещей, волонтеры центра также собрали молодой маме то, что знают по опыту работы и собственного материнства, ей обязательно понадобится. Так мы узнаем, что «Мамина пристань» – это не только пристанище для тех, кому некуда больше пойти с детьми, но и полноценный центр гуманитарной помощи.

Вещи, которые приносят отзывчивые горожане и привозят жители близлежащих населенных пунктов, здесь тщательно перебирают, чистят, стирают, при необходимости производят мелкий ремонт в собственной мастерской силами волонтеров и мам, для которых это еще и хорошая школа ведения домашнего хозяйства.

Все вещи сортируют, подписывают пол, рост, возраст, на который они предназначены, раскладывают соответствующим образом и фотографируют для размещения в специальных альбомах в социальных сетях. Это позволяет обратившимся заранее запросить все необходимое, а волонтерам центра – подготовить это к их приходу в оговоренное время.

В коридоре стоят уже подготовленные к выдаче коляски, а к отправке в районы – мешки с вещами. Автономная некоммерческая организация «Центр защиты семьи, материнства и детства «Мамина пристань», реализуя совместный проект с Православной религиозной организацией «Московская Патриархия Русской Православной Церкви» в Архангельской области, оказывает помощь не только горожанам и жителям агломерации областного центра, но и нуждающимся семьям отдаленных районов области.

За время работы волонтерам центра удалось установить прочные связи с активными, неравнодушными жителями области, которые собирают и передают информацию о том, в чем именно нуждаются те или иные семьи, а также помогают с доставкой помощи до дверей, если в этом есть необходимость. 

Предоставляется нуждающимся семьям и продуктовая помощь, хранящаяся на специальном складе. В ее составе в том числе выдаются «Добрые пакеты», собранные благодаря отзывчивым людям, принявшим участие в социальной акции «Делаем мир добрее!» магазинов торговой сети «Петровский».

Безопасность превыше всего

На дверях комнаты выдачи помощи населению, с которой началась наша экскурсия, соответствующая табличка с категорией помещения и отметкой о прохождении проверки пожарной безопасности.

– Несмотря на то что здание деревянное, 1967 года постройки, проверка была пройдена с единственным замечанием. Проверяющий отметил, что есть общеобразовательные учреждения, школы и даже детские сады, имеющие большее количество замечаний, – не без заслуженной гордости сообщает Галина Шилдак.

Далее осматриваем санузлы и ванные комнаты. Так как ранее в этом здании находилось ГБУ АО «Центр «Надежда», оно изначально было приспособлено под их оборудование в соответствии с санитарными правилами и нормами СанПиН. Туалеты для детей разного возраста раздельные, стиральные машины также размещаются отдельно за закрывающейся дверью. Каждая тряпка, ведро подписаны как в больнице. Волонтеры центра регулярно проводят проверки по чек-листу. А на случай респираторных заболеваний в «Маминой пристани» имеется отдельный изолятор с собственным санузлом, и это помимо отдельного кабинета, специально оборудованного для того, чтобы приходящий доктор мог работать с мамами и детьми, не находясь в жилых комнатах.

В нерешительности топчусь на пороге – чистота поразительная.

– У нас здесь постоянно моют, просто наденьте бахилы, – предлагает руководитель центра и продолжает, смеясь: – Когда приезжали депутаты, начав осмотр в том же порядке, что и вы, они спрашивали, живет ли у нас вообще кто-нибудь и есть ли хоть кто-то в центре. Убедились, поднявшись на второй этаж, осмотрев комнаты проживающих и ту, где в тот момент играли дети. А позвонив лишь перед самым приездом, в том, что мы готовились заранее, тоже не могли нас заподозрить.

Вместе поднимаемся на тот самый второй, жилой этаж. Осматриваем комнаты, полностью подготовленные к приему временных жильцов в любой момент. Это важно потому, что в случае экстренной необходимости женщин приходится заселять и ночью. Иногда в «Мамину пристань» их даже привозит полиция, подобрав прямо на улице.

Не хлебом единым…

Мимо жилых комнат проходим в библиотеку. Она небольшая, но тщательно подобранная и очень разнообразная по своему наполнению.

В «Маминой пристани» даже есть особая «система распознавания», сложившаяся и доказавшая свою действенность на практике за несколько лет. Когда женщины только приходят, с ними всегда общаются в кабинете директора, вход в который находится рядом с библиотекой. Если, пока мамы с детьми ждут или заполняют бумаги, кто-нибудь из них спрашивает разрешения взять почитать какую-либо книгу, здесь сразу понимают, что это их человек, и с ней у волонтеров центра сложатся отношения. Большинство сейчас занято лишь телефонами, и человек, который сел почитать, уже вызывает если еще не доверие, то, как минимум, уже расположение. 

Книги привозят в большом количестве, поэтому в центре есть возможность не только собирать, пополнять и освежать фонды библиотеки для проживающих. Книги стараются раздавать вместе с другой помощью.

Место встреч

Актовый зал был изначально наиболее хорошо отремонтированным помещением. Здесь пришлось лишь настелить полы тем ламинатом, который жертвовали центру, поэтому местами он получился разноцветным. Подушки для диванов мамы, проживающие в центре, самостоятельно шили с педагогом дополнительного образования на мастер-классах.

Кроме того, волонтерский центр САФУ периодически приезжает в «Мамину пристань» и проводит в актовом зале мастер-классы не только для ее постоянных обитательниц, но и для всех желающих. В основном на них приходят многодетные семьи Северного округа. Мастер-класс «Цветы ко Дню учителя», праздник для многодетных семей «Тепло очага», проведенный при поддержке Общероссийского общественного движения «За жизнь!», – такие мероприятия неизменно собирают полный актовый зал центра.

Вновь спускаемся на первый этаж по лестнице запасного выхода, тоже отремонтированной студентами-добровольцами, и проходим на кухню. Несколько дней назад «Мамина пристань» столкнулась с угрозой настоящего продовольственного кризиса, пришлось бить тревогу в социальных сетях. Благо нашлись отзывчивые люди: двое предпринимателей, занимающихся в Архангельске благотворительностью, восполнили на время запасы хлеба и картофеля, а неравнодушные люди помогли всем, чем могли, от домашних заготовок и до яиц.

Галина Шиндак рассказывает о бывших администраторах, работавших в центре после его победы в конкурсе грантов «Православная Инициатива», об их взаимоотношениях с подопечными и о том, почему мам иногда необходимо заставлять заниматься хозяйством и соблюдать режим. Они попадают сюда из очень разных бытовых условий и крайне важно, чтоб этот положительный опыт они здесь не только получили и закрепили, но также перенесли впоследствии домой вместе с детьми.  

— Это кто к нам пришел?! Здравствуйте, Наташа! – прерывается она, на пороге стоят молодая мама с улыбающимся светловолосым мальчуганом лет трех-четырех, — Наталья жила у нас больше четырёх месяцев. Год назад опека забрала у нее ребенка, мы считаем, что несправедливо. Было несколько судов. Помогали всем, чем могли и вот, наконец, сына ей сегодня вернули. Первым делом захотели прийти в гости к нам, — поясняет Галина Андреевна.    

— Я приехала с ребенком из города Мирный, не зная, что и где находится в областном центре, и попала в сложную ситуацию – молодой человек бросил меня одну в Архангельске. — В «Мамину пристань» я переехала не сразу: сначала меня положили в больницу, где пришлось согласиться отдать ребенка в соматическое отделение Архангельской областной детской клинической больницы. Когда я выписалась и переехала сюда, ребенка мне уже не отдали. В «Маминой пристани» я прожила около полугода, благодаря чему смогла найти работу. Мне помогли и психологи центра, и лично Галина Андреевна.

Через сам центр за время его работы прошли около шестидесяти человек, и многие из них пишут трогательные благодарности, рассказывая похожие на ту, через которую прошла Наталья, и совсем иные истории. Рассказывают открыто, не скрывая себя, даже несмотря на то, что сами при этом говорят – стыдно, что когда-то оказались в такой ситуации. В «Маминой пристани» на это неизменно отвечают, что ничего постыдного в этом нет, а вот тем, что нашли в себе силы и смелость начать новую, счастливую жизнь, можно и нужно гордиться.   

Невзирая на все трудности, в будущее тут все смотрят с оптимизмом, строят дальнейшие планы работы. Например, здесь есть все условия, чтобы, получив в дальнейшем соответствующие разрешения, открыть детский сад для совсем маленьких детей. В таком случае их мамы смогут как можно раньше выйти на работу. Будем надеяться, что у них все получится.   

Андрей Калиниченко